广州新华大酒店首层大堂设有服务总台、商场、商务中心等；二、三楼设有卡拉OK歌舞厅；四至九楼为客房部，拥有多种类型的客房。商务客房配置宽带上网端口，全店配备中央空调系统、闭路电视系统、烟感及自动喷淋系统、程控电话、防盗监视系统等。酒店十楼设有宾客服务中心、会议厅、美容中心等，为宾客提供多功能服务。